Los números y su rol en tu resumé

En mi último blog sobre resumés hice hincapié en la importancia de los descriptores como elemento diferenciador. Aquí te presento otra alternativa viable para para demostrar cómo tu actual y tus pasadas experiencias de trabajo han impactado el lugar de trabajo, las personas que allí laboran, y tu carrera profesional.

¿Por qué debes incluir numerales en tu resumé?

Al cuantificar, le añades credibilidad al impacto de las tareas que has realizado, demuestras que eres orientado a la obtención de resultados sin tener que usar la frase «results oriented,» y te diferencias de los demás candidatos y candidatas.

A continuación te muestro varios ejemplos de cómo cuantificar los descriptores de tu resumé partiendo de varias posiciones de trabajo. Ten presente que no necesitas el número exacto. Siempre es factible utilizar un rango, entiéndase: A team of 6-10 sellers.

Si ocupas un puesto de liderazgo

¿Cómo destacar tus destrezas como líder, supervisor, o manejador? Podrías enfatizar lo siguiente:

• Cantidad de empleados bajo tu rango: Manage a team of 5 engineers and 3 technicians.
• Número de clientes o valor de las cuentas en el portafolio: Offer technical support to 10 international clients with an IT infrastructure valued at 12.5M.
• Cuantifica las metas o predicciones cumplidas: Implemented revamped operating procedures which reduced operational expenses by 3%.

Si ofreces adiestramiento

¿Cómo resaltar el impacto de tu labor como adiestrador, educador, o mentor? Considera incluir los siguientes detalles:

• Cantidad de horas de adiestramiento: Facilitated 20 hours of corporate training on: topic 1, topic 2, among others.
• Número de participantes impactados: Offered training to approximately 300 people.
• Mejoras en la ejecutoria del estudiantado: Reduced the number of students with failing grades by 2%.

Si manejas un presupuesto

No todos los trabajos son iguales y si eres oficial de compras o encargado del mercadeo de una agencia, sólo para mencionar dos profesiones, puedes hacer hincapié en detalles como:

• El tamaño del presupuesto que manejas: Manage orders and purchases of approximately $55K.
• Número de personas impactadas por la campaña publicitaria: Design social media campaigns targeting an audience of 100,000 followers.
• Cantidad de dinero ahorrado: Reduced associated costs by 4% in comparison to the previous year.

Si funges en el campo de la tecnología

¿Cómo diferenciarte entre otros que al igual que tú ocupan un puesto como técnico en tecnología de información? Enfócate en métricas:

• El tiempo que toma cerrar un caso: Applied protocols which reduced ticket completion time frames from 48 to 24 hours.
• Clientes atendidos: Increased the number of assisted customer by 3% by implementing a new script.
• Métricas: Improved team metrics for server downtime from 5 to 4 hours.

En resumen

Independientemente de tu posición, considera:

• ¿Qué aspecto creció gracias a tu labor? (Ej. Ganancias, portafolio de clientes, número de seguidores)
• ¿Qué cosas negativas se redujeron? (Ej. Costos, número de empleados que renuncian, cantidad de estudiantes que reprueban)