¿Qué haces?

Doy servicios de escritura, comunicación, y capacitación que impulsan metas. En específico:

  1. escribo documentos profesionales (ej. résumé, cartas de intención, currículo vita),
  2. realizo traducción español a inglés (ej. protocolos, manuscritos académicos),
  3. corrijo ortografía en inglés (ej, disertación, tesis, manuales, sitios web, blogs),
  4. edito estilo APA y MLA,
  5. doy talleres presenciales y webinars, y
  6. educo a la distancia en mi Academia Virtual.

¿La página es segura?

Nuestro sitio cumple con el estándar de seguridad más alto: SSL. La seguridad se evidencia en el candado verde que aparece en la barra superior y en el URL, el cual es https.

URL de la página

También lo puedes corroborar pulsando en el candado lo cual te lleva a los certificados de la página.

Certificado de seguridad

¿Cómo puedo pagar?

Tenemos métodos de pago para todos: los techies, los más tradicionales, y los corporativos.

¿Cómo pago con ATH Móvil?

Para usar este método de pago, escoge la opción Cash on Delivery (COD)-ATH Móvil cuando hagas checkout.

Opción para pago con ATH Móvil

La forma más fácil de acceder a nuestro cuenta de ATH Movil, es usando tu cámara y escaneando esta imagen.

Escanea esta imagen con tu cámara

También, puedes abrir el app desde tu celular y seguir este tutorial de ATH Movil para Business. En tu movil, me puedes encontrar usando el APP bajo las siglas del negocio: /PWD (Professional Writing and Development). Ve a “Pay a Business” y bajo la P, escoge /PWD.

Nombre del negocio en ATH Móvil Business

¿Cómo pago con PayPal?

El botón de PayPal envía el pago automaticamente a mi cuenta de negocios.

¿Cómo pago con cheque?

Marca la opción de cheque durante checkout. Acepto cheques personales dirigidos a “Professional Writing and Development” y enviados a PMB28 POBOX 60401 San Antonio PR 00690

¿Cómo pago con efectivo?

Pago en efectivo debe ser autorizado. Comunícate conmigo, Dr. Zaira Arvelo, por teléfono (787-324-7403) o email: zaira.pwdpr@gmail.com

¿Aceptan Bitcoin?

Sí. Ya puedes hacer checkout con tu criptomoneda.

¿Cuándo están abierto?

La tienda está abierta las 24 horas así que ordena cuando tú quieras. El personal labora de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (Atlantic Standard Time).

¿Cómo los contacto?

Me puedes contactar por email (zaira.pwdpr@gmail.com)o por teléfono (787-324-7403).

¿Hacen envíos?

Como me especializo en servicios a la distancia, recurro a distintas plataformas para hacer llegar el producto. Puede ser emails con archivos adjuntos y servicios en la nube como Google Drive y Dropbox. Si prefieres entrega «hard copy» o física, debes escribir (zaira.pwdpr@gmail.com) o llamar (787-324-7403) y le puedo añadir dicho costo a la orden.

¿Hacen devoluciones?

No se hacen devoluciones. Yo envío muestra o borrador digital del trabajo en PDF y solicito tu insumo o aprobación antes de finalizarlo. Cuando el trabajo ha sido aprobado y pagado, procedo a enviarlo en el formato o medio solicitado (ej. .doc, .docx, .pdf).

¿Dan garantía?

En Professional Writing and Development estamos comprometidos a proveer un servicio de calidad que satisfaga las necesidades del cliente. Por esto, hacemos uso de un proceso de borrador y aprobación antes de enviar trabajos finales. ¿A quien mas le confiarías tu tesis o material corporativo? Pues a la doctora en lenguaje.

¿Comó funcionan el sitio y los servicios?

  1. Selecciona el producto que te interesa.
  2. Selecciona los atributos o detalles, si aplica (ej. duración, largo).
  3. Ve al carrito o procede a hacer «checkout».
  4. Crea tu cuenta de usuario (si deseas).
  5. Selecciona el método de pago: cheque, Cash on Delivery (si es ATH Móvil o efectivo), Bitcoin, o PayPal.
  6. Si estás ordenando un servicio que requiere someter un archivo, envíalo a zaira.pwdpr@gmail.com o usa el link con el formulario electrónico en la descripción del producto.
  7. Luego de recibir el pago y los documentos solicitados, comienzo a trabajar con tu pedido.
  8. Te envío por email un borrador en formato PDF y te notifico por teléfono.
  9. Discutimos preocupaciones y/o sugerencias para el resto del trabajo usando el método que tu escojas: persona, llamada, videoconferencia, email.
  10. Te envío el trabajo en formato editable con el recibo final.

¿Cómo se hace la entrevista que incluye el servicio?

Los servicios que incluyen una entrevista se ajustan a ti. Pueden ser en persona, por teléfono, o por videoconferencia con plataformas como Google Hangouts, ZOOM, o Skype. Reservas tu espacio luego de hacer orden y pago usando mi calendario virtual.

¿Qué pasa después del pago?

Pagos manuales en el sitio (como cheque, ATHMovil, y cash) deben efectuarse dentro de un periodo de 3 días después de haber hecho la orden. Luego del periodo de 3 días, toda orden sin pago será cancelada. Cuando dicho pago es recibido, la orden es validada y entra en lista de espera (recibirá un email confirmando recibo).

Cuando se procesan las órdenes recibidas antes de la tuya, comienzo a procesar tu pedido. El tiempo que toma procesar cada servicio varía dependiendo de su complejidad. Indica tu fecha aproximada en el formulario electrónico que aparece en la descripción del producto.

Tan pronto la orden es procesada, el borrador es enviado en formato PDF (recibirás un email y el borrador por correo electrónico). Tienes 7 días para responder por email/coordinar comunicación con la propietaria con respecto a cambios sugeridos/aceptación del borrador y para efectuar pago por la cantidad restante (si es que te acogiste a depósito). Órdenes que pueden acogerse a depósito son sólo aquellas que sobrepasan los $200.00.

Después de estos 7 días, órdenes que no hayan recibido respuesta o cuya diferencia no haya sido pagada, resultarán en cancelación y retención del depósito por parte de PWD. Órdenes pagadas y discutidas con el cliente, resultarán en trabajo completado en formato editable (recibirá un email notificando que su orden ha sido completada).

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